Política de Privacidad

Última actualización: [27/11/2025]

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

DOCUGESTIO, S.L.
Comercialmente conocida como DOCUGESTIO
CIF: B25367889
Domicilio social: Avinguda de Blondel, 11, 1ª Planta, 25002 Lleida (España)
Teléfono: 973 20 13 00
Correo electrónico: docugestio@docugestio.es
Sitio web: (si quieres incluir uno, indícalo y lo añado)

Inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Tomo 427, Folio 187, Hoja L-8003.

2. Datos que recopilamos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
  
  
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
  
  
• Información facilitada en formularios web: consultas, solicitudes de servicios, evaluaciones o reclamaciones.
  
  
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies, información del dispositivo, estadísticas de uso y comportamiento en la web.
  
  

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes recibidas a través de los formularios del sitio web.
  
  
• Ofrecer, administrar y mantener los servicios contratados o consultas.
  
  
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas, siempre con el consentimiento previo del usuario.
  
  
• Analizar la navegación web y mejorar la experiencia de usuario mediante herramientas como Google Analytics, Google Ads o Meta Pixel (Facebook e Instagram Ads).
  
  
• Cumplir con obligaciones legales aplicables al responsable.
  
  

4. Legitimación

El tratamiento de los datos se realiza con base en:

• El consentimiento expreso del interesado.
  
  
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
  
  
• El interés legítimo del responsable en mejorar sus servicios y relaciones comerciales.
  
  
• El cumplimiento de obligaciones legales.
  
  

5. Destinatarios

No se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal.

Colaboramos con proveedores de servicios externos que pueden tener acceso a datos personales para prestar servicios auxiliares, tales como:

• Alojamiento y mantenimiento del sitio web.
  
  
• Herramientas analíticas y publicitarias: Google Analytics, Google Ads y Meta (Facebook e Instagram Ads).
  
  
• Plataformas de envío de correos electrónicos como Mailchimp, Mailerlite u otras equivalentes.
  
  

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos de confidencialidad y protección de datos conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales

Determinados proveedores (como Google LLC o Meta Platforms, Inc.) pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y otras garantías adecuadas.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras exista relación entre las partes y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación de conservación.

Si el usuario lo solicita, se suprimirán sus datos, salvo obligación de conservación.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso
  
  
• Rectificación
  
  
• Supresión (derecho al olvido)
  
  
• Oposición
  
  
• Limitación del tratamiento
  
  
• Portabilidad
  
  
• Retirada del consentimiento
  
  

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
📧 docugestio@docugestio.es, adjuntando copia de su documento de identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.

9. Seguridad

DOCUGESTIO, S.L. ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento (como Google Analytics, Meta Pixel o Google Ads) para analizar la navegación de los usuarios, medir el rendimiento del sitio y mostrar anuncios personalizados.

Puede obtener información detallada en nuestra Política de Cookies, donde podrá configurar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

11. Modificación de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, recomendaciones de autoridades de control o variaciones en nuestros tratamientos.